消防處於2023年3月20日推出「消防處公眾培訓系統」。此新的一站式系統可方便市民報讀消防處提供的應急準備、消防安全和急救知識等課程。

新系統將取代現有的「消防安全大使網上考試平台」，市民如欲成為消防安全大使，可透過新系統報讀在各區指定消防局舉行的「消防安全大使全日課程」。此課程曾因2019冠狀病毒病疫情而暫停，現已復辦，課程日期會在新系統內不時更新，敬請留意。此外，市民亦可透過新系統選擇報讀「消防安全大使網上課程」，但要留意，完成網上課程並通過考試的市民，須往指定消防局完成約一小時的「滅火筒／喉轆」實習課，才能獲委任為消防安全大使。

經新系統報讀相關課程的步驟如下：

於消防局舉行的「消防安全大使全日課程」

1. 填寫網上表格，或透過「智方便」（須開通電子簽署功能）註冊成為「消防處公眾培訓系統」會員，然後選擇參加「消防安全大使計劃」。
2. 在「課程目錄」中選取「消防安全大使計劃」，再選擇「全日課程」 ；
3. 選擇於所屬居住地區的消防局舉行的課程 ；
4. 在「我的課程」中查閱課程申請狀態。

「消防安全大使網上課程」：

1. 填寫網上表格，或透過「智方便」（須開通電子簽署功能）註冊成為「消防處公眾培訓系統」會員，然後選擇參加「消防安全大使計劃」；
2. 在「課程目錄」中選取「消防安全大使計劃」，再選擇「網上課程」;
3. 在「我的學習」中找到網上課程，按「開始」。閱覽課程資料以學習相關消防安全知識，並觀看四段教學短片。完成後，可進行網上考試；
4. 完成網上考試並取得合格成績後，點擊「消防安全大使計劃」，再選取「滅火筒／喉轆」實習課，選擇所屬居住地區的消防局提供的實習課（日期及時間將由相關消防局安排）。依時出席並完成實習課者，將獲委任為消防安全大使。